14 ФЕВРАЛЯ – ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ

ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА БИБЛИОТЕКИ

Стало уже доброй традицией в середине февраля отмечать день рождения Информационного центра ГУ ЛНР «Краснолучская центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской». В 2019 году Информационному центру библиотеки исполняется 12 лет. С открытием в библиотеке Информационного центра в работе ГУ ЛНР «Центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской» произошли значительные перемены к лучшему: повысилась активность обращения пользователей, увеличились технические возможности, поднялся уровень информационного обслуживания с применением новейших информационно-компьютерных технологий, произошло преобразование библиотеки в территорию для общения. Параллельно пользователи активнее используют книжные ресурсы, поскольку чаще посещая библиотеку, находят время для того, чтобы взять книгу домой.

Надо отметить, что за последнее время пользователи стали интересоваться многими новыми услугами, предоставляемыми Информационным центром – это и получение бесплатной юридической онлайн-консультации, заказ железнодорожных, авиабилетов онлайн, а также многое другое. В 2018 году особо часто спрашиваемой пользователями центра стала услуга сканирования и отправки документов, так как, библиотека является одним из немногих учреждений в городе, где осуществляется такая услуга, причём совершенно бесплатно.

В конце 2018 года библиотекари Информационного центра среди своих пользователей провели небольшой социологический опрос «Информационный центр библиотеки глазами пользователей». Пользователям предложили выразить своё мнение о работе Информационного центра библиотеки, ответив на несколько вопросов: как часто они посещают Информационный центр библиотеки; каких успехов добились благодаря его посещению и попросили поделиться предложениями, как улучшить работу Информационного центра.

Большинство участников опроса ответили, достаточно часто посещают Информационный центр «несколько раз в неделю» или «практически каждый день».

На вопрос, «Каких успехов Вы добились благодаря посещению Информационного центра библиотеки?» Пользователи центра отметили, что в Информационном центре они «нашли новые возможности для общения с друзьями, родными и близкими», «пополнили свои профессиональные знания», «получили возможность разнообразить свой досуг». Пользователи центра «постоянно знакомятся с книжными новинками, новостями культуры всего мира», «нашли информацию в помощь учёбе, подготовили доклад, отлично сдали сессию», «освоили новые виды творчества», «воспользовались получением бесплатной онлайн-консультации специалистов». Несколько пользователей написали, что «нашли работу», нашли «информацию для общего развития», «для дополнительного обучения» и многое другое.

Отвечая на третий вопрос, участники опроса высказали свои пожелания, поздравления и с тёплым чувством отозвались о доброжелательном отношении библиотекарей к пользователям, о профессионализме библиотекарей.

Большинство пользователей ответили, что работой центра довольны, им все нравится и устраивает, отметили, что хотелось бы «увеличить количество компьютеров», «сделать немного выше скорость WI-FI», «расширить возможности обслуживания добавив компьютеры и установить графического ввода информации», а также «увеличить посещаемость центра, благодаря интернет рекламе или бесплатной онлайн рассылке».

Порадовали в опросе и пожелания пользователей:

«Все отлично. Спасибо, что к вам можно прийти и получить помощь!»

«Работа центра эффективна. Спасибо! Успехов!»

«Мне все нравится. Так держать!»

«Все хорошо, желаю работать сто лет!»

«Спасибо за внимание и отличную работу»

«Девочки обладают высокими профессиональными знаниями и умениями. Мне все нравится»

«Работой центра довольна, желаю дальнейших творческих успехов»

«Все великолепно!! Обслуживание хорошее. Спасибо!!!»

«Огромное спасибо всем сотрудникам центра. Счастья, благополучия, процветания всему коллективу!»

«У вас и так все отлично! С Новым годом! Удачи, успехов, счастья!»

«Благодарю библиотеку за теплый уют. С Новым годом!»

Этот небольшой социологический опрос показал, что в настоящее время Информационный центр библиотеки обретает себя в роли открытого для всех пространства, комфортного места индивидуальной или коллективной работы и творческой самореализации, а также остаётся наиболее доступным информационным, просветительским и культурно-досуговым центром.

Задача Информационного центра библиотеки сегодня – адаптация граждан к требованиям цифрового уклада жизни – от развития творческих способностей подростков до обучения пенсионеров пользованию новыми устройствами и приложениями, ознакомления молодёжи с новыми профессиями и открывающимися возможностями и предоставления доступа всем желающим к очным или дистанционным курсам по новым профессиям.

С учётом этих задач выстраивается понимание Информационного центра библиотеки, как центра, обеспечивающего познавательно-творческую деятельность обслуживаемого сообщества посредством организации интеллектуального взаимодействия, реализации обучающих и досуговых программ, предоставления в общественное пользование необходимого пространства, программного обеспечения и доступа к источникам информации.

С информацией о работе библиотек ГУ ЛНР «Краснолучская центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской», об инновационных услугах, предоставляемых читателям и пользователям Информационных центров библиотек, можно познакомиться на сайте ГУ ЛНР «Краснолучская центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской» (ссылка на сайт https://krasnyluch.wixsite.com/library), а также и на страницах библиотеки в социальных сетях на сайтах: «Одноклассники» - www.odnoklassniki.ru на странице «Библиотеки Красного Луча» (ссылка на профиль http://ok.ru/profile/561482708565) и «Facebook» - www.facebook.com на странице Краснолучская Центральная Библиотека (ссылка на страницуhttps://www.facebook.com/Краснолучская-Центральная-Библиотека-903477369744361/), в блоге Центральной городской библиотеки имени Н.К. Крупской город Красный Луч (ссылка на блог http://a-book-fairy.blogspot.com/).

Также на сайте библиотеки ГУ ЛНР «Краснолучская центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской» (ссылка на сайт https://krasnyluch.wixsite.com/library) все желающие могут познакомиться с информацией, размещенной в таких рубриках (разделах) сайта:

«ОПАЛЕННЫЕ ОГНЕМ АФГАНА» (ссылка на рубрику (раздел) https://krasnyluch.wixsite.com/library/opalennye-ognem-afgana);

«МАРШРУТАМИ ПАМЯТИ» (ссылка на рубрику (раздел) https://krasnyluch.wixsite.com/library/marshrutami-pamyati);

«ПАМЯТНЫЕ МЕСТА КРАСНОГО ЛУЧА» (ссылка на рубрику (раздел) https://krasnyluch.wixsite.com/library/pamyatnie-mesta-krasnogo-lucha);

«ЮБИЛЕЙ В КРУГУ ДРУЗЕЙ» к 75-летию со дня основания Центральной городской библиотеки им. Н.К. Крупской (ссылка на рубрику (раздел) https://krasnyluch.wixsite.com/library/celebration-75)

Приглашаем всех желающих воспользоваться свободным доступом к сети Интернет в нашей библиотеке! Ждем по адресу: ул. Ленина д. 40 с 8-30 до 16-30 без выходных, последний четверг месяца – санитарный.

К услугам пользователей оборудовано пять компьютерных мест. С их помощью читатели теперь имеют возможность получать дополнительную информацию по любым вопросам, читать книги в электронной форме, слушать любимую музыку, смотреть фильмы, общаться в социальных сетях.

Все это и многое другое для читателей нашей библиотеки бесплатно. Более того, на территории библиотеки действует беспроводной доступ к сети Интернет посредством WI-FI, и можно не только позаниматься на наших компьютерах, но и прийти в библиотеку со своими ноутбуками, планшетами, телефонами и бесплатно воспользоваться ресурсами сети Интернет.

Татьяна Сахно

Заведующий отделом Информационный центр