ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ
НА
СЛУЖБЕ У КРАСНОЛУЧАН
Развитие
Интернет-технологий открыло для библиотек новые возможности для обслуживания
своих пользователей и обеспечения выполнения двух основных функций: быть
средством общения между удаленными пользователями, и быть средством доступа к
общим информационным ресурсам, размещенным в Интернете.
14 февраля 2021
года исполняется 14 лет со дня открытия первого Информационного центра в
библиотеке Красного Луча.
С открытием в
библиотеке Информационного центра в работе ГУ ЛНР «Центральная городская
библиотека им. Н.К. Крупской» произошли значительные перемены к лучшему,
повысилась активность обращения пользователей, увеличились технические
возможности, поднялся уровень информационного обслуживания пользователей, произошло
преобразование библиотеки на территорию для общения, что способствовало
поднятию имиджа библиотеки, а библиотека, в свою очередь, получала возможность
стать еще более полезной жителям Красного Луча и работать на развитие города.
С ноября 2019
года жители Красного Луча получили возможность бесплатно зарегистрироваться в
электронную очередь на сайте Госуслуги ЛНР (ссылка на сайт https://умс.госуслугилнр.su) для подачи
документов на получение паспорта Луганской Народной Республики и Российской
Федерации, а так же на прохождение дактилоскопии, посетив Информационный центр
библиотеки.
С первого дня
регистрации не иссякает поток желающих воспользоваться услугами регистрации в
библиотеке. На сегодняшний день более двух тысяч краснолучан получили помощь в
регистрации в электронной очереди.
В марте 2020
года, с целью обеспечения безопасности пользователей и недопущения
распространения COVID-19, очное обслуживание пользователей Информационного
центра было временно приостановлено. Но, несмотря на это, плановая работа в
отделе продолжилась. Библиотекари отдела обеспечивают своим пользователям
услуги по удаленному доступу к ресурсам библиотеки, создают сервисы для
максимально комфортного пребывания в условиях самоизоляции и оказывают помощь в
удаленной регистрации на сайте Госуслуг ЛНР.
С 23 апреля
2020 года библиотекари центра предоставили возможность жителям города бесплатно
зарегистрироваться в электронной очереди на получение паспорта Луганской
Народной Республики и Российской Федерации по телефону 2-01-16, а также в
программе Skype по адресу: Библиотеки Красный Луч.
В 2020 году
библиотекари центра предоставили новые возможности по внедрению онлайн услуг
для пользователей разных категорий:
пользователи с
особыми потребностями получили возможность беспрепятственного доступа к
информации и знаниям, новые возможности для самореализации. Это стало возможным
благодаря сотрудничеству с Отделом обслуживания читателей с ограничениями
жизнедеятельности Луганской Республиканской универсальной библиотеки им. М.
Горького и регистрации пользователей в Интернет-библиотеке av3715.ru -
Первой Интернациональной Онлайн-Библиотеке для инвалидов по зрению «Логос» с
целью обеспечения возможности удалённого доступа инвалидов по зрению к
аудиокнигам в специальном формате LKF.
молодые
родители могут воспользоваться услугой регистрации в комплексной информационной
системе «Электронный детский сад Луганской Народной Республики». Обратиться за
разъяснениями по работе с сервисом и для самостоятельной регистрации в системе.
С Пошаговой инструкцией регистрации в комплексной информационной системе
«Электронный детский сад Луганской Народной Республики» детальнее можно
познакомиться, перейдя по ссылке https://eds.minobr.su/help.
Воспользоваться
новыми услугами и получить консультацию пользователи могут, позвонив в
библиотеку по телефону или обратившись в программе Skype.
Также для всех
пользователей центра доступны такие услуги:
осуществление
платежей в системе «Клиент-Банк» Госбанка ЛНР (оплата коммунальных платежей, оплата
услуг мобильной связи оператора «Лугаком», оплата транспортного налога или
штрафа ГИБДД и другие (ссылка на сайт https://bank24.gosbank.su/);
регистрация в системе
«ЖКХ-онлайн» ЛНР (ссылка на сайт https://dom.jch-online.com),
с помощью которой жители ЛНР могут контролировать свой лицевой счёт по оплате
электроэнергии;
регистрация на
сервисе «Личный кабинет» (ссылка на сайт https://my.lugvoda.com)
ГУП «Лугансквода», где можно узнать информацию о текущем состоянии лицевого
счета, сверить текущие начисления и задолженность лицевого счета, а также
поступление оплаты за услуги; передать показания по приборам учета, а также
написать обращение в электронную приемную;
регистрация в
системе «Абонент Online» ГП ЛНР «Луганскгаз» (ссылка на сайт https://billing.luganskgaz.org/),
где клиенты могут воспользоваться двумя сервисами: «Личный кабинет» и «Передать
показания бытового счетчика газа».
Пользователи могут
получить консультацию и зарегистрироваться самостоятельно на доступных
онлайн-сервисах ЛНР.
В связи с
самоизоляцией и введением карантинных ограничений с целью недопущения
распространения COVID-19 – Информационный центр и библиотеки города активно
используют технологии Web - 3.0 в своей работе: проводят онлайн викторины, создают
тематические и персональные веблиографические списки с активными ссылками,
участвуют в вебинарах и онлайн конференциях международных и республиканских.
С информацией
о работе Информационного центра и библиотек Красного Луча, можно познакомиться на
сайте библиотеки ГУ ЛНР «Краснолучская центральная городская библиотека им.
Н.К. Крупской» (ссылка на сайт https://krasnyluch.wixsite.com/library)
и на страницах библиотеки в социальных сетях на сайтах: «Одноклассники» на
странице «Библиотеки Красного Луча» (ссылка на профиль http://ok.ru/profile/561482708565)
и «Facebook» на странице Краснолучская Центральная Библиотека
(ссылка на страницу https://www.facebook.com/Краснолучская-Центральная-Библиотека-903477369744361/),
в блоге Центральной городской библиотеки имени Н.К. Крупской город Красный Луч
(ссылка на блог http://a-book-fairy.blogspot.com/).
Желаем
Информационному центру продолжать активно участвовать в жизни города и радовать
своих пользователей новыми услугами и сервисами!
Татьяна
Сахно,
заведующий
отделом Информационный центр
